Рекомендации совершенствования коммерческой деятельности с целью повышения конкурентоспособности предприятия и оценка их эффективности

Заключение

Таким образом, подводя итог проведенной работы можно констатировать с одной стороны высокий уровень конкурентоспособности ОАО "Продтовары", с другой стороны - наличие ряда негативных факторов в производственно-хозяйственной деятельности предприятия, некоторые из которых имеют характер тенденции.

Проведенный анализ показал, что предприятие имеет неудовлетворительную структуру баланса, низкие показатели рентабельности, высокие показатели текучести кадров среди работников административно-управленческого персонала, однако высокие темпы роста товарооборота, а также положительная динамика значений коэффициентов платежеспособности ОАО "Продтовары" в купе с высоким качеством обслуживания покупателей и внедрением системы менеджмента качества позволяют предприятию занимать лидирующие позиции на рынке розничных продаж продовольственных товаров г. Бреста.

В целом, ОАО "Продтовары" можно считать конкурентоспособным предприятием в сравнении с сопоставимыми предприятиями города, однако и нуждающимся в значительном повышении конкурентоспособности особенно учитывая возможность в ближайшие 3-5 лет строительства в г. Бресте нескольких супермаркетов, сомневаться в технической оснащенности и прогрессивности методов и форм продаж которых не приходится.

Работа служб, обеспечивающих нормальный ход торгово-технологического процесса в оптовых и розничных подразделениях ОАО "Продтовары" организована достаточно четко. Учитывая внедрение на предприятии системы менеджмента качества, процесс управления предприятием на сегодняшний день имеет оптимальную структуру. Однако озабоченность вызывает уровень текучести кадров. Проведенный анализ показал, что предприятие имеет высокие показатели текучести кадров среди работников административно-управленческого персонала. В 2009 году он составил 22,2 %, в 2010 году - 25,7 % среди руководителей подразделений и аппарата управления предприятия. Этот показатель свидетельствует о недоработках предприятия в области кадровой политики и может сказаться на уровне конкурентоспособности предприятия. Так как потеря работника аппарата управления влечет за собой, зачастую, его переход в конкурирующую организацию. Следовательно, происходит и некоторая утеря информации, имеющей коммерческую ценность, либо утечка информации о собственных разработках и технологиях ОАО "Продтовары".

Для стабилизации работы изучаемого предприятия и покрытия потребности в собственных оборотных средствах необходимо примерно 3639 млн. руб. Эту сумму предлагается изыскать путем дополнительной эмиссии акций.

Преимущества использования компьютера на рабочем месте кассира вместо обычного кассового аппарата огромны: неограниченное количество товаров, работа со скидками, использование оплаты по кредитным картам, подробные отчеты о продажах, передаваемые в систему учета. С этой целью предлагается установка программного обеспечения "АРМ Кассира" вкупе с установкой электронных кассовых терминалов. Планируемая стоимость реализации проекта составит 55,16 млн. руб., Прирост прибыли составит 185,97 млн. руб. Простой срок окупаемости капитальных вложений рассчитывается отношением стоимости капитальных затрат к годовой сумме прибыли и составит в нашем случае период 0,3 года (приблизительно 4 месяца).

ОАО "Продтовары", как одно из самых прогрессивных предприятий сферы торговли понимает свою деятельность не как обычный процесс перераспределения, а как оказание потребителю услуги розничной торговли. В ОАО "Продтовары" предусмотрен комплекс мероприятий по подготовке и оценке компетентности различных категорий персонала, включающий его теоретическое и практическое обучение и аттестацию, в ходе которых проводится оценка знаний персоналом действующего законодательства, вопросов охраны труда и пожарной безопасности, документов системы менеджмента качества, понимания значимости и важности его деятельности и личного вклада в достижение целей в области качества.

Еще статьи по экономике

Теоретические основы анализа и оценки качества и конкурентоспособности продукции ОАО Продтовары
Экономический анализ хозяйственной деятельности является научной базой принятия управленческих решений в бизнесе. Для их обоснования необходимо выявлять и прогнозировать сущест ...

Характеристика деятельности индивидуального предпринимателя Кин А.В.
ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Характеристика организации Отчет по практике написан на материалах деятельности индивидуального предпринимателя Кин А.В. Предп ...

Ценообразование на продукты и услуги (практика ОАО РЖД)
Цена - важнейшая экономическая категория, оказывающая значительное влияние на решение социальных проблем населения и укрепление финансовой системы страны, что приобрело особен ...